Мы полностью разделяем и придерживаемся ценностей и принципов, заложенным еще в 1889 году основателем одного из лучших частных медицинских центров Mayo Clinic, доктором Уильямом Уоррелом Мейо, которым, по нашему мнению, должен свято верить и следовать каждый медицинский работник.
Золотые правила оказания медицинской помощи сотрудниками медицинского центра «Открытие»
- Оказание медицинской помощи в центре «Открытие» определяется качественным, чутким медицинским обслуживанием, постоянным искренним желанием помочь каждому пациенту.
- Психологические установки сотрудников основываются на принципе «Пациент превыше всего».
«Нужды пациента превыше всего» — это не просто слова.
Применение принципа «Нужды пациента превыше всего» центром «Открытие» отличает его от других медицинских учреждений. Мы следуем ему в повседневной деятельности, в оргполитике организации, в принимаемых решениях, в распределении ресурсов и в конечном счете в культуре организации, он не превращается в пустые слова.
Сохранение ориентации на пациентов (поддерживаемой другими принципами) — главная обязанность сотрудников в настоящем и будущем.
Этот принцип должен жить в сердце каждого сотрудника, он должен наполнять работу смыслом, наполнять энергией и вдохновлять.
Главный принцип — удовлетворение нужд пациентов — соблюдается за счет практического выполнения следующих ключевых положений:
Медицинская помощь пациентам
- Блестящее мастерство и высокий профессионализм на всех уровнях;
- Слаженная работа команды, включая врачей, медсестер и обслуживающий персонал, которые вносят свой вклад в общее дело при обследовании, лечении и реабилитации каждого пациента;
- Команда постоянно готова к работе;
- Высокое качество услуг дополняется чутким и доверительным отношением к пациенту, включая сокращение времени ожидания приёма на сколько это возможно;
- Врач клиники несет личную ответственность за лечение пациента и сотрудничает с ним;
- Проявление уважения к пациенту, его семье;
- Контроль и своевременная оценка результатов лечения;
- Сочетание высокого профессионализма со строгим соблюдением рабочей этики;
- Наши цели выходят далеко за рамки денежной прибыли, в нашем центре часть денег от лечения перечисляется в благотворительные фонды РФ.
Миссия медицинского центра «Открытие»
Возвращать людям здоровье, делать жизнь людей вокруг не только более продолжительной, но и качественной.
Непрерывное движение к идеальному качеству услуг, постоянное искреннее желание помочь каждому пациенту и стремление изменяться в ответ на изменение потребностей общества.
Творить добро, дарить людям свет, надежду, улыбку, благородство и любовь.
